POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable:

  • Transporte Surprise S.A.S.

Contacto:

2. Datos recopilados

Se podrán recopilar los siguientes datos:

  • Nombre, teléfono y correo electrónico.
  • Información de contacto.
  • Datos de navegación (IP, dispositivo y comportamiento de uso).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

  • Gestionar reservas y consultas.
  • Brindar servicios contratados.
  • Enviar comunicaciones comerciales (con opción de baja).
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Cumplir obligaciones legales.

4. Conservación de datos

  • Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o según lo exija la normativa vigente.

5. Cesión de datos

Los datos podrán compartirse con:

  • Proveedores necesarios para la operación.
  • Plataformas tecnológicas.
  • Autoridades legales cuando corresponda.
  • No se comercializan datos personales.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Eliminación de sus datos personales.

Contacto para ejercer derechos:

7. Seguridad

  • Se aplican medidas razonables para proteger la información, sin garantizar seguridad absoluta.

8. Autoridad de control

  • Agencia de Acceso a la Información Pública

9. Modificaciones

  • La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento.